搭擂台 “晒”亮点 优服务 萍乡市人民医院举行改善医疗服务行动擂台赛

7月31日，萍乡市人民医院2023年改善医疗服务行动擂台赛颁奖仪式在第一学术报告厅举行。党委副书记、副院长何建中主持会议并宣读表彰文件。党委书记刘绍华作总结讲话。会上院领导班子成员为13个获胜党支部颁发荣誉奖牌。

为不断深化“改善就医感受 提升患者体验主题活动”内涵，深入挖掘萍乡市人民医院在开展改善医疗服务行动过程中的先进理念与方法，推动各部门在就医体验方面成效的共享与互促提升。7月28日下午，该院举行了“改善医疗服务行动”擂台赛。来自45个党支部的46个案例参赛。

    赛事现场，选手们在擂台上激烈地角逐，围绕“患者诊前、诊中、诊后及体验管理”等12个改善医疗服务行动为主题进行汇报，并结合PPT，图文并茂的向大家展示在患者就医体验方面有创新、有特色、可推广、体现医疗服务质量提升的有效做法和成效，汇报内容特色鲜明、亮点纷呈。

“我们举行这样的比赛，就是要让大家真正把老百姓的需求放在我们的心坎上，站在患者的角度去思考问题、去做决策”，党委书记刘绍华在总结讲话时说。各科室、各部门相互协作，深入挖掘，在比赛中展示了萍乡市人民医院在改善医疗服务行动过程中的部分精品与亮点，希望全院各科室间相互交流、相互学习，以主题活动方案为纲领、以发现解决问题为导向、以改善就医感受为目标，切实用行动来进一步改善群众就医体验、提升医院医疗服务质量。

获奖名单

「一等奖」

临管部党支部《莫道桑榆晚，凡间不倒翁——多学科联合预防跌倒案例汇报》

    从案例选题背景、老年患者病情简介与演变、护理评估与解决对策、文献参考与分析、经验总结等方面进行汇报，充分展现萍乡市人民医院护理人员在预防患者跌倒过程中运用临床思维、科学管理工具、多学科团队协作机制为患者制定个性化护理方案的全过程，以及取得的创新成果。

「二等奖」

影像科党支部《影向未来—多措并举提质增效，改善患者就医体验》

重症医学科一科党支部《以人为本 以爱为先》

「三等奖」

普通外科四科党支部《让我做您的“医”靠—全程化个案管理模式提升减重患者就医体验》

麻醉科党支部《“手”护童心，医路同行—多措并举减轻手术患儿不良情绪》

门诊党支部《健康中国 营养先行—改善住院患者就医体验之营养饮食》

「优胜奖」

重症医学科二科党支部《多学科快速康复模式下的优质护理服务提高患者满意度》

呼吸与危重症医学科党支部《新媒体，新健教，新呼吸》

普通外科二科党支部《双绕行，铸就“心”希望》

产科党支部《产科温馨之旅》

急诊创伤外科党支部《创伤多学科联合救治体系 提升严重患者骨盆骨折伴大出血患者的综合救治效率》

神经外科党支部《您今天打卡了吗？》

「最佳表现奖」

重症医学科二科党支部《多学科快速康复模式下的优质护理服务提高患者满意度》

「最具创新力奖」

麻醉科党支部《“手”护童心，医路同行—多措并举减轻手术患儿不良情绪》

「最佳组织奖」

妇科党支部

「优秀多学科协作团队奖」

胸部肿瘤MDT团队

    此次擂台赛是改善医疗服务创新理念和生动实践的精彩呈现，通过本次比赛，充分体现了萍乡市人民医院在践行“改善医疗服务行动”的恒心，今后将继续以“改善群众就医体验”作为工作的出发点和落脚点，秉持以患者为中心，进一步改善人民群众看病就医感受为目标，持续推进该医院高质量发展，不断增强群众就医获得感和满意度。

（编辑：李锡念）

来源：萍乡市人民医院