后埠街：数字化服务守护“夕阳红”

    “你在那边还好吗？”“很好，刚刚送完外孙上幼儿园，你在家里还好吧？”“我很好，你把外孙带好，照顾好自己……”75岁的文和平在安源区后埠街城北社区党群服务中心工作人员的帮助下，终于打通了在长沙老伴的视频电话。原来，老人的微信被老伴不小心拉入黑名单，在连续多日打不出视频电话后，带着手机来到安源区后埠街城北社区寻求帮助。听完老人的诉求，社区工作人员立即帮他查找原因，并联系其老伴进行远程协助指导，让两人重新加回了好友。

    遇到困难找社区，是后埠街切实解决老年人“数字鸿沟”的缩影。近年来，后埠街在帮助老年人适应数字生活上持续发力，通过播放公益短片、悬挂宣传标语等方式进行宣传，引导新时代老年人树立积极老龄观，鼓励老年人破除对新科技的恐惧与排斥，提高应对数字化生活的信心和学习意愿。社区新时代文明实践站积极开展“亲情连线”，呼吁家庭成员多关心老人，通过转载视频、转发文章等方式促使老年人体会到数字化生活的乐趣。同时，坚持以老年人的需求为牵引，以安源红邻里之家社区养老服务中心为依托，构建常态化帮扶机制，开展志愿服务活动，面对面为老年人办理线上业务，进行反诈宣传，避开“坑老陷阱”。

    为更好地开展便捷化养老服务，提高社区居家养老服务水平，今年以来，后埠街积极打造智慧养老服务试点，与第三方企业对接，搭建集智能胸牌、SOS报警探测器、门磁探测器、智慧养老综合平台为一体的智慧养老系统。老人摔倒、走失，智慧养老综合平台都将显示求助信号并定位老人位置，社区工作人员收到报警信号后，可及时电话联系或前往查看；门磁探测器和SOS报警探测器能同时智能监测老人的活动情况，并实时上传平台，大大保障了老年人的健康安全。

（编辑：李锡念）

来源：后埠街