幸福芦溪·服务民生丨深耕公卫惠民服务 守护群众健康福祉

民生连着民心，民生凝聚人心。基本公共服务，是改善民生福祉的关键抓手，也是提升群众幸福质感的重要支撑。一直以来，芦溪县始终坚持以人民为中心的发展理念，将群众满意作为工作最高标准，聚焦群众急难愁盼，持续抓实抓好基本公共服务提质升级，用心用情补齐民生短板、厚植民生底蕴，全力推动各项民生实事落地落细、见行见效。

为全面展示我县民生事业发展成效，生动呈现城乡民生巨变、暖心烟火百态，芦溪县融媒体中心特推出《幸福芦溪·服务民生》专栏。聚焦教育普惠、医疗提质、就业帮扶、养老关爱、便民服务等民生重点领域，用镜头定格温暖瞬间，用文字记录实干担当，全方位展现芦溪在增进民生福祉、提升治理效能上的坚实步履，让群众真切感受民生温度、共享发展硕果，共同书写宜居宜业、幸福和美新芦溪的生动篇章。

为持续提升基本公共卫生服务质效，切实提升辖区群众就医获得感、幸福感、安全感，芦溪县牢牢坚守以民为本、服务为民的工作理念，全县聚焦慢病管理、民生实事、中医康养、基础公卫等群众关切的重点领域，通过优化服务流程、创新服务模式、下沉医疗资源，织密织牢基层健康防护网。

聚焦慢病精细化管理

破解群众就医难题

慢性病患者复诊续药环节多、往返跑、排队久，看似细碎小事，却是常年困扰慢病群体的民生痛点。为针对性化解慢病群众就医频次高、流程烦琐的突出问题，芦溪县在3家县级公立医院、9家乡镇卫生院全面开设慢病便民门诊，实行慢病患者与普通患者分区分流就诊，一站式提供续方开药、健康答疑、随访跟踪等专属服务，大幅压缩群众候诊时长。

县中医院打通“挂号—复诊—取药”全链条一站式办理通道；县人民医院依托综合一站式服务大厅与自助诊疗设备，由导诊专员协助完成挂号后，群众可直接前往便民诊室复诊开药，省去普通门诊冗长排队环节；县妇幼保健院简化流程，慢病患者直达便民门诊即可完成全部诊疗和续药业务；各乡镇卫生院推行诊疗一体化服务，坐诊医生同步完成挂号登记、病情诊疗、开具药方，真正实现“进门就能看病，看完即刻取药”。系列举措落地后，全县慢病患者单次平均就诊时长由90分钟缩减至20分钟，就医便捷度显著提升。

抓实卫健民生实事

升级暖心便民就医体验

芦溪县以群众就医急难愁盼为攻坚突破口，持续推进一系列接地气、有温度的惠民便民举措：落实“一次挂号，三日有效”、检查检验结果跨院互认机制，精简就医流程、杜绝重复检查；配套提供院内免费停车、周末延时疫苗接种等增值服务。

全县稳步推进紧密型县域医共体建设，常态化选派9名县级医疗骨干驻点乡镇分院帮扶，通过县级专家长期坐诊、带教查房、下沉开展手术等方式，全方位夯实乡镇分院专科建设与医疗管理能力，上埠镇卫生院眼科逐步成长为县域内口碑过硬的特色专科。

民生红利持续释放：今年1至6月，县级公立医院药占比21.13%，同比下降1.61%，医务性收入占比提升0.94%，门诊次均费用同比下降13.31%；基层医疗机构检查检验收入同比下降40.75%，医务性收入占比提升5.23%，门诊次均费用同比下降16.96%。医疗成本持续降低、服务品质稳步提升，让基层医疗服务更贴合民意、更具民生温度。

夯实基本公卫服务

筑牢全民健康根基

纵深推进基层卫生健康服务不到位整治，全面核查居民电子健康档案，整改不规范档案2万余份；完成12万余人家庭医生签约核查。补齐基层设备短板，实现儿科服务、慢病门诊、周末疫苗接种、智医系统、基础医疗“五个全覆盖”。

有序推进基本公卫工作，截至8月2日，全县居民健康档案建档率91.29%，规范化电子档案覆盖率78.34%；同步落实慢阻肺、肿瘤、死因、碘营养、土源性线虫等常态化监测工作。家庭医生签约扩面提质，截至8月2日，全县全人群签约143195人，签约率60.44%；老年人、慢病患者等重点人群签约率91.81%，脱贫人口99.59%、监测对象100%、五类慢性病患者100%。辖区适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率稳定保持在99%以上，切实筑牢公共卫生安全防线。

深耕中医特色惠民

推动中医药服务提质普惠

芦溪县以县中医院为中医药服务主阵地，标准化升级老年病专科，全新开设儿童治未病中心，做强急诊科、脾胃病科、治未病中心、肛肠科等特色中医优势专科，院内治未病中心体质辨识覆盖率达98.7%。县中医院选派10名骨干医师、4名主治中医师下沉各乡镇卫生院中医馆长期坐诊、带教基层医护；常态化开展二十四节气养生科普宣讲，推动中医药文化进乡村、进社区、进校园、进机关、进企业、进家庭，普及八段锦、五禽戏等传统养生功法。今年以来，全县累计开展中医药义诊24场、健康科普讲座17场，服务群众超3000人次。

同时，将中医“治未病”理念深度融入基层基本公卫服务，针对老年人、慢病患者等重点人群需求，定制个性化中医健康指导与体质调理方案，让群众在家门口就能享受到专业、便捷的中医药康养服务。截至目前，全县完成65岁及以上老年人中医药健康管理15277人次，0至36个月儿童中医药健康管理3485人次，切实推动中医药普惠万家、守护群众身心健康。

服务一方百姓，守护万家安康。芦溪县将持续坚守以民为本、服务为民的初心，压紧压实卫健工作责任，建强基层医疗服务队伍，加大健康知识宣传引导力度，不断细化便民服务举措、补齐基层医疗服务短板，持续完善全域基本公共卫生服务体系，让优质、便捷、暖心的医疗公卫服务惠及更多群众，稳步提升全县群众健康获得感与公共卫生服务满意度。

编辑：李锡念

来源：芦溪县卫健委