【基层善治 暖润民生】峡山口街道：“红蓝黄骑士”基层治理新力量

在峡山口街道，有一个特殊的骑手微信群。群里除了日常的派单交流，更多的是这样一些消息：“钢城路交叉口有货车抛锚，目前拥堵，大家注意绕行”“人行桥斜坡井盖松动，刚差点绊倒人，已拍照发群里”“日星社区垃圾桶满溢，路过时报一声”。发消息的都是外卖骑手和快递小哥，他们每天穿行在大街小巷，哪条路堵了、哪盏灯坏了、哪里堆了杂物，顺手拍张照、编段话发到群里，街道工作人员看到后及时跟进处理。这个小小的微信群，已成为峡山口街道“红蓝黄骑士”参与基层治理的一个生动缩影。

近年来，峡山口街道坚持党建引领，创新打造“红蓝黄骑士”特色品牌，将穿梭于城市街巷的外卖骑手、快递员等新就业群体培育成基层治理的得力帮手。街道根据参与程度和身份特点，将普通新就业群体归为“黄骑士”，主动参与志愿服务的纳入“蓝骑士”，党员及入党积极分子设为“红骑士”，实现精准化管理。

骑手们利用走街串巷的职业特点，成为遍布城区的“流动探头”。骑手老刘有次送餐经过新村社区，发现路边一处废弃的电线垂落，离地面不到两米，电动车经过容易挂到。他靠边停车拍了张照片发到群里，又顺手把废电线往路边拨了拨。不到半小时，社区干部就联系了维修人员到场处置。骑手小周则在群里反映，有位老人在路口转来转去像是迷路了，群里熟悉那片区域的骑手很快回应，说老人是附近小区的，已经联系上家属。一条消息，几个人接力，事情很快得到解决。像这样的顺手事，在骑手群里几乎每天都有。今年以来，骑士们累计上报飞线充电、井盖破损、道路拥堵、环境卫生等问题45件，办结率达100%。

为激发新就业群体的参与热情，街道建立了完善的积分激励机制，围绕党员管理、平安建设、基层治理等方面制定量化赋分细则，参与安全隐患排查、反诈宣传、环境整治等活动均可获得相应积分。骑手肖淼2024年以来参与基层治理服务积分已达375分，上半年他用一部分积分兑换了一袋大米。他说：“兑换的不只是一份礼品，更是一份肯定、一份责任。我可以在工作中帮助很多人，把发现的问题反馈给相关部门，助力基层治理，这份‘副业’大大提升了我们的参与积极性。”积分可在157家爱心商家联盟兑换生活物品、抵扣生活服务，形成“服务—积分—激励”的良性循环。

在引导骑手参与治理的同时，街道也持续做好暖心服务。依托党群服务中心和暖新驿站，为骑手提供休息、充电、饮水等便利，定期开展政策宣讲、节日慰问、健康义诊等活动。

如今，“红蓝黄骑士”已成为峡山口街道基层治理流动的神经末梢。骑手们从城市生活的服务者转变为基层治理的参与者，用“车轮上的巡查”不断织密平安防护网。

编辑：李锡念

供稿：峡山口街道