常来常往 党群同心——管好用好党群服务中心丨上埠镇：让党群服务中心成为群众温馨家园
不用跑远路，家门口就有落脚相聚的去处；遇到烦心事，就近就能找到搭把手的人。这份触手可及的小幸福，就在芦溪县各村（社区）的党群服务中心。这里既是服务群众的便民驿站，也是凝聚党群、联结民心的前沿阵地。即日起，县委组织部联合县融媒体中心推出《常来常往 党群同心——管好用好党群服务中心》专栏，捕捉一线鲜活故事，寻访建好用好基层阵地的生动实践，传递家门口触手可及的温暖，展现党群同心的鲜活力量。
上埠镇让党群服务中心成为群众温馨家园党群服务中心是基层党组织领导基层治理、凝聚服务群众的主要阵地。上埠镇坚持以党建引领基层治理为主线，以萍瓷社区党群服务中心为主阵地，将政治功能摆在首位，通过强化组织建设、整合服务资源、凝聚党群合力，将社区党群服务中心建设成为群众“离不开、留得下、还进来”的温馨家园。
优化布局，让阵地“用起来、活起来”
走进萍瓷社区党群服务中心，食堂饭菜飘香，康复室里理疗有序，阅览室里书声笑语，处处是热闹温馨的景象。按照“一室多用、分时共享、功能集成”的思路，中心盘活闲置房间和边角空间，设置幸福食堂、日间照料、康复理疗、政策代办、心理疏导、阅览文体等功能区，并建设标准化养老服务中心，可同时容纳80余名老人就餐、康养、开展文体活动，年均接待服务超3.5万人次。同步推行错时服务、延时服务、预约服务、周末轮值，早中晚错峰开放，让群众“来得了、办得成”，阵地利用率明显提升，运营服务成效持续显现。
阵地用起来了，服务更要提质增效。萍瓷社区坚持“服务跟着需求走”，组织党员干部、网格员、志愿者常态化入户走访，把群众的心里话一一记在笔记本上，变“群众找上门”为“干部跑上门”。干部上门，既摸排需求又宣传政策，把社保医保、养老助残等惠民政策送进千家万户；对高龄老人、行动不便群众推行帮办代办，缴费、办证、申领补贴不出家门就能办成；群众反映的路灯不亮、道路破损等身边事，第一时间登记建档、协调联动，一盏盏路灯亮起来、一条条道路修平整；义务理发、居家保洁、节日慰问、趣味活动轮番开展，让服务更有温度、生活更有滋味。养老助残同样可圈可点：推行“堂食+上门送餐”，累计供餐7.2万份，搭建“镇卫生院+村卫生室+养老站点”三级医养联动机制，慢病筛查3000余例、健康体检3021人次，家庭医生签约覆盖率达91.3%；针对精康对象及家属，创新“1+3”康复模式，落实“一人一档、一人一策”，常态化开展服药指导、情绪疏导、心理干预。服务提质，提的是群众的满意度；党群同心，聚的是共建共享的人心。一件件实事办下来，群众真切感到党组织就在身边、党员就在身边。
服务要长久，机制是关键。临时帮扶解决一时之需，长效机制才能管根本、管长远。萍瓷社区着力把行之有效的做法固化为制度：深化结对共建，携手芦溪县中医院、镇卫生院常态联动，推动医疗资源、康复服务下沉，联合村(社区)、家庭医生、驻点社工协同发力，构建共建共治共享格局；健全需求领办机制，通过入户走访、网格巡查、窗口受理等多渠道收集群众诉求，实行“群众点单、组织派单、党员领办”，能办的当场办结，一时办不了的明确责任、跟踪销号、及时反馈，形成收集、办理、反馈的闭环，让群众的操心事、烦心事件件有着落、事事有回音；对独居、空巢、失能、高龄四类特殊老人建立动态管理台账，落实“1+1+N”结对帮扶，常态化敲门巡访230余次。制度管长远，机制保长效。通过一套套管用实用的机制，群众的操心事、烦心事从“有人管”变为“管得好”，“心”希望在一项项常态化的服务中被点亮。
民生答卷，写在群众的笑脸上。上埠镇将持续强化党建引领，立足群众真实诉求，用好用活党群服务中心阵地，优化服务内容、完善长效机制，用一桩桩实事把党群服务中心建成党员群众想来、爱来、常来的温馨家园，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
编辑：李锡念
来源：县委组织部
