患者眼中的萍医 | 年轻姑娘写下感谢信：“我是不是你最爱问问题的病人？”
“金杯银杯，不如患者的口碑。”多年来，我院各学科收到了许多封充满真挚情感的感谢信。在这些信件中，患者分享了他们与医院之间的感人故事，让我们深切感受到患者眼里的萍医是什么样子的，这些故事让我们感到无比温暖，也深受鼓舞。为此，我们特别开设《患者眼里的萍医》专栏，旨在展示这些感人至深的故事。
一封感谢信
一场突发的车祸事故，让26岁的小雨（化名）经历了人生中许多个“第一次”——第一次住院，第一次手术，第一次进急诊，被疼痛裹挟着，大脑一片空白。
“人来也惶恐，去却放松。”她在给徐辉医生的感谢信里这样写道。
初到急诊，疼痛让她的大脑一片空白。当徐辉医生亲自下来确认情况时，她甚至误以为他只是位热心的急诊科医生。直到第二天看到他仍在，才惊讶地发现，原来他就是自己的主治医生。
“能有这样的主治医生，我想说我真的非常开心和感谢。”女孩在信中写道。
“可能我是你最爱问问题的病人？”小雨在信中这样打趣自己，除了平时自己爱用AI软件反复提问搜索外，她还悄悄建立了一个专属的“问问题备忘录”。每天等医生查房时，她便开始发问：为什么每天要挂这些药？它们的具体作用是什么？术后到底能恢复到什么程度？以及，什么时候可以开始康复锻炼？
每一个问题背后，都是她对未知的恐惧，对康复的渴望。而徐辉医生，总是耐心地、用她能听懂的语言，一一解答。
但徐医生给她的，远不止耐心的答疑。入院第一周，小雨因应激反应吃不下也睡不着，徐医生没有把她的情绪压力当作小事，及时请来会诊医生帮她度过了最难熬的阶段。她后来才知道，这位面热心细的医生，不仅是她的主治，更在每一个无声处默默守护着她。
“医者，身着白衣，心有锦缎。”小雨在信中这样形容徐医生。正是这种无声处的责任感，让她在手术前几乎毫无恐惧，能安心大胆地面对。
随信而来的，还有一个“医生鱼”的挂件。在当代年轻人的语境里，这种带着点自嘲、又透着点萌趣的表达，恰恰是他们化解压力、传递善意最真实的方式。当冰冷的医疗器械与充满人情味的“小确幸”相遇，这份礼物便不再仅仅是感谢，更是两颗年轻灵魂在病痛与治愈之间，达成的一种奇妙而温暖的默契。
收到信和礼物的那天，徐辉医生有些意外，更多的是感动。他没想到，平日里那些自己觉得“不过是分内之事”的细碎举动，都被这位年轻患者记在了心上。他说，那个盲盒挂件已经挂在了自己的办公桌前，每次抬头看到，都会提醒自己——医者的每一点用心，患者真的都能感受到。
急诊创伤外科护士长余怡在收到这封感谢信后，内心满是温暖与触动。她表示：“身为医护，精准诊疗、细致观察是本职，耐心安抚、共情关怀是医疗温度。一封手写的、充满真情实感的感谢信带来的认可真的驱散了工作疲惫。”
“恭敬在心，不在虚文。”她在信的末尾这样写道。这寥寥数字，蕴含着最真挚的情感。
以下是感谢信原文：
TO 徐辉医生
这次是我人生26年来的第一次手术,也是第一次住院。
人来也惶恐,去却放松。
车祸那晚，躺在急诊门口，我大脑中只有一种思考，一种感受，那就是痛。所以最开始你亲自下来仔细确认情况并和我交谈伤情的时候,我误以为你是我好朋友的同行——某位热心善良的急诊科医生。所以后来第二天看到你还在，我最大的感受是疑感这年头这年头急诊医生也要天天来看病人?但原来，你就是我的主治，能有这样的主治，我想说我真的非常开心和感谢
医者，身着白衣，心有锦锻。还记得最开始一周，因为应激，我吃不下几乎任何东西，也睡不着，谢谢你那时候没有认为情绪压力大是件小事，及时帮我找来了会诊医生，让我的应激状态有了很大的化解，也很感谢那位女医生的悉心开导，虽然我还不知道她叫什么。也谢谢你观察得很仔细，一早就发现了我床尾高度太低，于是我也才及时补救，速速消肿，无形中也让我进一步避开了植皮手术。或许你的责任感多体现在一些无声处，但也正是这种负责的态度才让我在做手术前几乎毫无恐惧和焦虑，能安心地大胆面对。我的手术时长是整个病房最短的，去引流管也是最快的，从中我也体会到你们技术的高超！至于后面的免植皮，我更是喜上加喜，感激不尽。
住院期间，可能我是你最爱问问题的病人？但或许这是年轻人面对骨折后不确定未来的本能，但你每次都认真回答了，用专业的知识和耐心的态度缓解了我的焦虑和担忧，这也让我感到非常温暖和放心。
最后，我最好的朋友和家人中也都是医生，所以我深知你们工作的不易和辛苦。大夜班、连轴转，坚持的背后是一颗反抗“靡不有初，鲜克有终”之谶语的恒心。
我不知道你大概多大，但总归觉得你面相、精气神都还很是年轻。所以我默认你一定有一个年轻好玩的灵魂。那为表感谢，我请他人代抽了一个医生鱼的挂件，希望你会喜欢。
也谢谢你的徒弟周医生（我没认错吧？）为我仔细认真地换药，这一块也要再谢你一次，因为你固定的石膏确实位置是最稳当舒适的！
恭敬在心，不在虚文。此中真意，难以言表。愿在26床时写的寥寥数字能传达一二，谢谢！
一封手写信
一个盲盒小礼物
串联起的是这个夏天
温暖的医患故事
编辑：李锡念
来源：萍乡市人民医院
