傅正华在市信访局接访时强调：履职尽责及时回应群众关切，依法依规妥善解决合理诉求

7月21日，市委副书记、市长傅正华来到市信访局接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化落实习近平总书记考察江西重要讲话精神，牢固树立和践行正确政绩观，履职尽责及时回应群众关切，依法依规妥善解决合理诉求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。市政协副主席、市政府秘书长万四新一同接访。

接访中，傅正华认真倾听群众反映的工程欠薪等问题，与来访群众面对面交流，和属地、相关部门负责同志研究解决措施，向来访群众现场答复处理意见。他强调，针对企业无资产、无能力兑付的实际情况，属地政府要依法落实工资支付兜底保障责任，切实解决好农民工欠薪问题，保障群众合法权益；要联合人社、住建等相关部门建立联动追偿追责机制，向企业及相关责任人追偿兜底资金，坚决杜绝“企业违法失信、政府买单”的现象；要健全房地产领域欠薪风险和前置防控机制，压实房企工资支付主体责任，从源头上防范同类欠薪信访问题反复发生。

信访工作是“送上门的群众工作”。各级各有关部门要提高政治站位，厚植为民情怀，对群众反映的问题紧抓快办、跟踪问效，确保件件有着落、事事有回音。要注重以点带面、举一反三，深化典型个案分析，深挖共性规律，通过解决一个问题带动解决一类问题，切实将矛盾化解在萌芽状态、化解在细微之处、化解在基层一线。要把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，围绕群众核心诉求和关键矛盾，厘清权责关系，依法维护群众利益，不断提升信访工作法治化、规范化水平。要进一步优化处置流程，压缩办理时限，主动上门对接群众，做好政策解释、情绪疏导和沟通协调工作，用实实在在的行动回应群众期盼。

 编辑：李锡念

来源：萍乡市新闻传媒中心