患者眼中的萍医 | 一位旅法华侨会长的跨国家乡就医记
我叫黄申萍，旅居法国二十余年，我长期深耕海外侨务工作，平日忙于学业与商务事务，作息不规律、运动严重不足。加之家族遗传性糖尿病影响，近期回国后应酬增多、饮食作息紊乱，导致血糖持续居高不下，空腹血糖一度突破12mmol/L，药物干预效果有限。为系统调控血糖、规范诊疗，我选择回到家乡，入住萍乡市人民医院内分泌科接受住院治疗。
我年少时身体素质优异，曾斩获萍乡市中学生运动会五公里竞走冠军，大学期间连续两年夺得十公里越野跑冠军。2001年赴法留学后，生活状态彻底改变。法国饮食丰富精致，奶油面包、鹅肝、牛排成为日常饮食，长期久坐少动，二十余年间体重飙升三十余斤，体态与健康状况大幅下滑，身体机能悄然受损。
回顾人生经历，我仅有三次住院记录：出生时于萍矿总医院、青年时期在萍乡市第二人民医院接受小手术，此次是我人生第三次、也是成年后首次系统性住院诊疗。
身为欧洲萍乡同乡总会会长、法国赣商联合总会会长、萍乡海外联谊会副会长，多年来我始终致力于搭建萍乡与法国的友好交流桥梁，重点推动两地医疗、文教与城市合作。2017年，我陪同法国巴黎大区保罗-布鲁斯医院代表团到访萍乡市人民医院，助力两院成功缔结友好合作关系；2025年，我再次陪同萍乡市国际友好城市——法国巴黎大区萨木瓦市分管文教卫生市长玛丽女士来院交流，与医院历届领导及骨干团队结下深厚情谊。
此次入院，我刻意不借助任何人脉资源，全程以普通患者身份自主预约、自行办理入院手续。萍乡市人民医院综合实力稳居江西省三甲医院第七位，口碑与诊疗质量享誉赣西。我自主登记预约后，仅等候两天便顺利入院，流程规范透明、公平高效，充分展现了现代化三甲公立医院的优良管理与服务秩序。
我住的病区为四人间病房，整体空间宽敞明亮、干净整洁。每张病床均配备独立隔断围帘，有效保障患者隐私。床头台灯、充电接口、紧急呼叫系统、中央空调、24小时热水配套齐全，居住体验舒适舒心。医院便民服务暖心细致，三餐由食堂送餐至病房门口，定价亲民、菜品丰富。6元早餐搭配齐全，稀饭、包子、鸡蛋营养充足；13元的中晚餐包含四菜一汤、米饭足量，荤素均衡，让我的住院治疗体验如同规范疗养。
住院期间，医护团队专业尽责、服务贴心。主管医生每日按时查房，细致解读各项检查指标，耐心讲解病情进展与治疗逻辑。内分泌科副主任龚玉萍医师结合我的年龄、体质及血糖波动规律，精准定制个性化控糖方案，诊疗科学严谨。医院营养科专员专程入病房，针对性开展糖尿病饮食指导与生活方式干预。护理团队全天候值守，三餐定时监测血糖、精准记录数据，护理细致温柔、高效规范，让我倍感安心与温暖。
图为萍乡市人民医院医生用达芬奇机器人做手术
此次在家乡就医的亲身经历，让我以二十余年旅法华侨的独特视角，直观且深刻地对比出中法医疗体制的本质差异。
图为萍乡市法国友好城市的女市长到医院访问。
就医效率方面，中国医疗最大优势是高效便民、随诊随治。国内公立医院支持当日挂号、当日就诊，急诊即刻接诊处置，常见病、慢性病无需漫长等待。而法国实行严格的全科首诊、逐级转诊制度，全科门诊平均候诊12天，专科门诊动辄数月排队。心脏科平均候诊42天，眼科21天，超三成全科预约需等待7天以上，大量民众因候诊周期过长被迫放弃就医。我本人曾在法国预约牙科诊疗，长达半年未能排期；甚至法国高层政要也曾因专科就医排期紧张，被迫推迟国事行程，足见法国就医等待难题根深蒂固。
医保报销层面，国内医疗保障普惠性强、门槛低、负担轻。国内职工医保三级医院合规费用报销比例约84%，城乡居民医保可达64%。我缴纳的江西城乡居民医保，每年仅需缴费400元，住院费用扣除600元起付线后，可按60%以上比例报销，个人自付压力不大。反观法国，基础医保仅报销60%—75%，民众必须自费购买商业补充险，才能覆盖剩余医疗费用。且法国计划2026年翻倍上调民众自付额度，年度自付上限从50欧元提升至100欧元，高福利保障持续缩水，民众就医成本逐年攀升。
图为萍乡市人民医院何院长为法国客人检查眼睛。
医疗资源与运营模式上，法国人均医疗资源更充裕，每万人配备医师33人、护士94人，远超国内基层配比。法国普遍推行日间手术，平均住院时长2至3天，依托社区康复体系分流医疗压力。但其高福利医疗体系早已陷入严重的结构性危机：2025年法国社保整体赤字216亿欧元，其中医保专项赤字高达159亿欧元。政府只能通过缩减报销品类、抬高自付费用、压缩医疗预算维持运转。医护薪资偏低导致人才大量外流，基层全科医生缺口持续扩大；叠加人口深度老龄化，慢性病医疗支出逐年暴涨，高税收、高负债、低效率成为法国医疗无法破解的困境，最终形成医疗资源充足、百姓看病极难、财政持续透支的矛盾格局。
两相比较，我深切感受到中国公立医院惠民、高效、规范、暖心的制度优势。萍乡市人民医院作为赣西区域核心三甲医院，拥有达芬奇机器人等一流设备，医疗技术实力扎实、管理制度规范、收费公开透明、服务细致周到，全体医护人员医德高尚、履职尽责，始终坚守以患者为中心的服务理念。
今年五月底，萍乡市人民医院医院肝胆胰外科主任、党支部书记肖振亮，在武汉举办的全国肝胆胰外科学术大会上，作为江西省唯一地市级医院代表登台分享复杂肝胆管结石微创治疗成果，充分展现了萍乡市人民医院过硬的专科技术实力。我有幸现场见证，倍感振奋与自豪。
作为一名长期旅居法国巴黎的萍乡人，此次就医体验让我由衷感到欣慰。衷心祝愿萍乡市人民医院在新一届领导班子的带领下，精研医术、优化服务、砥砺前行，持续提升区域医疗服务水平，守护家乡百姓健康，续写萍乡医疗卫生事业高质量发展的崭新篇章。
作者：黄申萍，旅法华侨、《天下华人》杂志社执行总编
《天下华人》杂志社
主办：美国天下华人集团
协办：欧洲国际人才交流协会
法中经济交流促进会
编辑：李锡念
来源：萍乡市人民医院
