别怕,有我们在!
近日,东大街小桥社区发生一场与时间赛跑的紧急救助。辖区独居困难群众易大爷突发肝内大出血,伴随重度贫血,生命垂危。危急关头,当地迅速统筹各方力量,依托警网融合机制,联动社区、辖区派出所,高效打通生命通道,成功挽救群众生命,用高效联动与暖心服务跑出基层治理“加速度”。
一通来自急诊室的电话
傍晚时分,小桥社区网格员小何手机突然响起——是萍乡市第二人民医院急诊科打来的紧急电话。“请问是小桥社区吗?我们这里是二医院急诊科,有位病人情况非常危急,肝内大出血,需要马上手术!但我们怎么也联系不上家属,能不能请社区帮忙来一趟医院?”电话那头,医生的声音急促而焦灼。
小何心头一紧,立刻详细询问情况。原来,病人正是辖区居民易大爷。他独自一人生活,突发重病,病情凶险,急需手术抢救。可因为没有家属在场签字,手术无法开展,抢救陷入僵局——每一秒都是煎熬。
分秒必争,警网加速度
小何一边跟医院保持沟通,一边第一时间向社区书记汇报。社区书记当机立断:“立刻启动警网融合应急处置机制,无论如何先联系上亲属!”
由于社区前期已对辖区内独居老人进行全面摸排登记,建立了详细的个人信息台账,其中包含紧急联系人及联系方式。社区工作人员迅速调阅台账,第一时间便查到了易大爷哥哥的联系电话,与此同时,辖区民警同步通过警务平台核查比对,双重确认信息无误,社区工作人员随后立即拨通电话并取得了联系。
“别怕,有我们在”
可电话那头,年过七旬的哥哥却犹豫了:“我……我也是独居,身体不好,心脏病好几年了,还患有脑梗,走路都喘。让我去医院,我怕自己先倒下了。再说医生讲的方案,我也听不懂啊……”
电话这头,社区书记听出了老人的无力和顾虑。她没有催促,而是放缓语气,温和而坚定地说:“伯伯,您弟弟现在情况真的很紧急,他身边只有您了。您别怕,我们开车来接您,陪您一起去医院。医生说什么,我们帮您听、帮您记,有我们协助,您放心!”
挂了电话,社区工作人员立刻动身,开车赶往老人家中。顺利接到老人后,两人一路上陪他聊起家常,慢慢缓解他心中的不安。网格长小何轻声安慰道:“伯伯,您别担心,有我们在呢。”
抵达医院后,她们搀着老人快步走向急诊室,找到主治医生详细了解病情,再凑到老人耳边,一字一句耐心解释:“伯伯,这位是主任医师,亲自负责您弟弟的手术。从影像上看,很可能是肝癌,但现在最要命的是肝脏血管破了,出血非常厉害——您弟弟脸色都全白了,必须马上手术止血。要尽快,不然随时有生命危险。”老人听得神色一紧,社区书记连忙补充道:“伯伯,咱们先听医生的,先止血救命,其他的后面再说。”接着,两人又细心地帮老人梳理手术风险和术后注意事项,陪着他逐条阅读知情同意书。老人沉默片刻,颤声说:“好……还是要先救命,止血。”说完,颤抖着签下了自己的名字。医生接过同意书,迅速按手术方案展开抢救。
一场救助接力赛
易大爷虽然渡过了急救关,但后续的治疗康复和生活来源仍是难题。东大街与小桥社区联动,特事特办,依规为他快速办理了特困人员救助手续,落实兜底保障政策。从医疗费用到日常生活,一切都有了着落。
康复出院后,易大爷专程送来锦旗,亲手送到街道、社区干部和辖区民警手中。他目光缓缓扫过每一张熟悉的面孔,嘴唇微微颤抖:“我一直一个人过,没有儿女。当时在医院,我清醒过来的第一反应是——联系社区,联系我的网格员。真的,没有你们赶来医院,我这条命就没了!谢谢,谢谢你们……”
这场生命接力,只是安源区扎实推进“警网融合”、践行为民初心的一个缩影。从一通电话,到警网联动;从上门接送,到全程陪同;从紧急救治,到长效保障——每一个环节都透露着基层治理的温度与效率。
编辑:李锡念
来源:萍乡日报、东大街



