【树立和践行正确政绩观·一线见闻】“警网融合”绘就和谐民生新风貌

     “之前因为水管维修费用，我和邻居闹得脸红，社区民警和网格员跑了三趟，终于把事儿捋顺了！”近日，东大街南外社区居民刘女士的感慨，藏着“警网融合”基层治理模式的民生温度——这不仅是一起邻里纠纷的化解，更是安源区践行“为民造福是最大政绩”理念，把“民生清单”变成“幸福账单”的生动注脚。

     “以前邻里闹矛盾，要么闷在心里，要么越吵越僵，现在社区有人主动上门管！”居民张阿姨说的“管”，是南外社区打造的警网联动矛盾联调机制。社区组建由民警、网格员、志愿者组成的多元调解队，常态排查邻里纠纷、环境治理等民生问题，实现“小事不出网格、矛盾就地化解”。不久前，网格员巡查时发现武云巷一棵枯树倾斜，部分居民担心砍伐影响环境不愿配合。网格员带着专业人员上门，一边讲清安全风险，一边倾听居民诉求，最终说服大家同意砍伐，消除了安全隐患。

     依托网格化治理优势，东大街南外社区的网格员与民警常态化入户走访，重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体。“张大爷最近身体怎么样？有没有需要帮忙的？”每一次上门拉家常或电话联络，都是对特殊群体生活情况精准掌握的又一次动态更新。社区建立“排查—登记—处置—回访”闭环服务模式：走访中发现的生活困难、民生诉求，第一时间对接资源解决，事后再回访确认效果。“前阵子我家老人摔了一跤，网格员知道后马上帮忙联系了社区医院，还帮着跑腿办手续。”居民李师傅的话，道出了网格服务的温度。

     “陌生电话要核实，转账汇款多留心……”在东大街南外社区的反诈宣传讲座上，民警用本地案例给老人讲解防骗技巧；社区网格微信群里，网格员每天推送反诈提醒。线上线下结合的宣传服务，让安全意识融入居民生活。“现在接到陌生电话，我都会先跟网格员确认！”南外社区王奶奶笑着说。

     “今后，我们将持续深耕‘警网融合’，把群众的‘急难愁盼’清单变成‘履职清单’，让治理效能更多惠及百姓。”南外社区相关负责人表示。从化解邻里纠纷到守护特殊群体，从消除安全隐患到筑牢防骗防线，东大街南外社区用一件件民生实事的落地，让基层治理在为民服务的实践中，不断绘就更暖的民生底色。

来源：安源发布