“5·12”护士节特辑③ | 萍乡市人民医院优秀护理管理者：以专业立身，以温情待人
一袭白衣承初心，方寸病房藏温情。护理工作没有惊天动地的壮举，却以日复一日的坚守，守护生命安康，用细致温柔抚平病痛阴霾，成为患者心底最安心的依靠。
繁花致敬白衣，温情礼赞担当。走近那些在临床一线默默发光的优秀护士与护理管理者，聆听她们的故事，感受温暖与力量。
特辑一 优秀护理管理者
本期优秀护理管理者特辑将聚焦科室管理一线，细数她们统筹病区运转、引领团队成长、深耕临床服务的点滴日常，全方位展现优秀护理管理者履职尽责、锐意进取、温情向善的别样风采，一同领略她们的责任与魅力。（排名按照年龄顺序）
曾木兰
曾木兰，普通外科二科护士长、主任护师，深耕护理一线29年。她始终秉持“守护每一位患者，成就每一名护士”的信念，把制度立在心上，把责任扛在肩上，把温暖送到患者与护士身边，是科室公认的“主心骨”与“暖心人”。
管理上，她结合血管介入专科特点，优化围手术期与急诊救治流程。团队建设中，她用心培育团结奋进的科室文化，关心护士冷暖，用真诚化解矛盾，科学搭建人才梯队，带出一支专业过硬、士气高昂的队伍。人才培养上，她常态化开展血管介入、急救技能等专项培训，精准培育骨干。作为医院VTE防治护理专业小组组长，她牵头制定全院VTE防控规范，推动专科护理质量提升。
29年护理路、10年管理路，曾木兰以专业立身、以管理赋能、以温情待人，用实干与担当带领团队稳步前行，书写着新时代优秀护理管理者的动人篇章。
余萍萍
余萍萍，眼科护理单元负责人、主管护师、中共党员，坚守护理岗位26年，从事眼科管理10年。既用专业守护视力健康，更用温情点亮心灵之光，她是患者眼中的“光明守护者”，团队心中的“暖心带头人”。
质量管理上，她建立日巡查、周质控、月复盘机制，细化查对、院感、重点患者护理等环节，全年组织培训28次、应急演练12次，推动护理文书、院感防控、围手术期护理质量持续领先。
她曾接诊一名12岁“伪盲”女孩，经检查无器质性病变。她主动家访，发现孩子因校园欺凌不愿上学，便每日陪伴疏导，联动家长与老师共同帮扶，最终帮助孩子走出阴霾、重返校园。她坚信：护理不止治病，更要暖心。
作为护士长，她严管厚爱，热心带教青年护士，助力她们快速成长。同时积极投身科普与公益，过去一年带领团队深入10个社区、14所学校、5个乡村，开展义诊1000余人次、健康宣讲覆盖3000余人次。
她先后荣获医院优秀共产党员、健康科普比赛二等奖、优秀护理服务案例第一名等多项荣誉。10年眼科管理路，余萍萍以严格管理筑牢安全防线，以精湛专业守护眼健康，以极致温情治愈心灵伤，用责任与担当书写着新时代眼科护理管理者的温暖篇章。
邬洁
邬洁，关节外科护士长、副主任护师、中共党员，26年护理生涯，13年管理岗位，以“以匠心守初心，以仁心护健康”为信念。在老年患者多、手术风险高、康复周期长的关节外科阵地上，她用匠心打磨专业，用仁心守护健康。
她把护理质量与患者安全放在首位，完善科室质控体系，重点强化疼痛管理、深静脉血栓预防及早期康复锻炼，有效降低术后并发症，让患者康复更安全、更快速。对待团队，她坚持“严管厚爱、因材施教”，为不同层级护士制定个性化培养计划，营造出团结协作、积极向上的科室氛围，让团队既有战斗力又有幸福感。
她把人文关怀融入每一次护理。为患者定制个性化康复方案，制作通俗易懂的宣教手册与视频，推行多模式镇痛联合中医穴位贴敷缓解疼痛。每日深入病房耐心安抚，对行动不便的出院患者主动提供上门换药、居家巡诊等延续服务，多年来收获锦旗、感谢信无数。
在医院等级评审、疫情防控、突发应急救治等关键时刻，她始终以身作则、冲锋在前。13年护士长，26年护理路，邬洁以匠心守初心，以专业护健康，以温情暖人心，是患者信赖、同事敬重的优秀护理管理者。
陈笑玲
陈笑玲，急诊科护士长、副主任护师，从事护理工作26年，扎根急诊救治一线，她在分秒必争的急救战场，用速度、专业与温情撑起生命的“绿色通道”。
急诊是医院最前线，更是没有硝烟的战场。她坚持每月组织应急演练，全年开展12场，让团队时刻保持“战时状态”，实现突发事件处置“零延误”，面对多名车祸外伤患者同时入院的紧急情况，她第一时间启动预案，迅速完成人员分组，带领护士配合医生同步开展分诊、止血、补液，以最快速度完成全部救治。
她不仅是冲锋在前的“指挥员”，更是严管善教的“带头人”。她牵头开展院内应急培训，覆盖200余人次，把急救技能手把手传授给每一位护士。面对日均接诊量巨大的压力，她坚持人性化管理，合理排班、关心身心，让这支高强度队伍始终保持凝聚力与战斗力。
全年带领团队完成急诊接诊15万余人次，护理满意度95.6%。在急诊这片战场上，陈笑玲以专业为刃、以责任为甲、以爱心为灯，日夜坚守，守护着千家万户的平安与幸福。
董文哲
董文哲，介入手术室护士长、主管护师、中共党员，18年护理生涯，10年管理岗位，始终坚守“行稳致远、臻于至善”的理念，在微创介入的无影灯下，带领团队为患者生命保驾护航。
介入手术室手术量大、风险高、节奏快。他修订核对、防跌倒等SOP流程2项，开展安全警示教育4次，推动不良事件主动报告率100%，实现重大护理差错零发生、院感零感染。针对急危重症抢救，他重构“一键启动”流程，实现多学科同步响应，大幅提升抢救效率。
作为护理科研教育小组组长，指导院内护士申报省市级课题10余项，规范和完善院内业务学习，业务查房等，他完善介入专科护士培训体系，带领科室全年开展理论与实操培训12场，带教实习、规培护士16人次，助力科室发表国家级论文1篇、获批市级科研项目2项。他带头优化TAVR等复杂手术护理配合流程，参与手术13例，获临床高度认可。
他坚持创新服务，打造“介入手术全链条安心工程”，开展结构化随访621人次，家属满意度高达98.5%。在他的带领下，团队多名护士获评医院优秀护士、优秀党务工作者。董文哲以党员初心践行为医使命，以专业能力扛起管理重任，用实干与担当诠释新时代男护士长的优秀风采。
贺婷
贺婷，重症医学科一科护士长、主管护师、中共党员，17年护理生涯，8年护理管理岗位，同时担任支部组织宣传委员、护理部伤口造口护理小组组长。她以“全力以赴，温暖守护，匠心护佑生命”为信念，在离死亡最近、离希望最近的ICU病房，用专业、责任与温情为危重患者筑起生命屏障。
她以科学管理为根基，重构科室质控体系，推行8组“两两搭档”搭档查检模式，落实网格化、5S全区域责任制，实现“事事有人管、人人有专责”。她完善SBAR标准化交接班，推动重症监护信息系统上线，把护士从非护理性工作中解放出来。
作为护理部伤口造口护理小组组长，她全面负责伤口造口专科管理，积极参与院内会诊、利用业余时间上门护理，大幅提升全院伤口造口护理水平。
人才培养上，她建立晨会常态化学习与分层培训体系，全年开展培训40余次，带教实习、规培、进修护士近200名，重点培养ECMO、呼吸治疗等专科骨干，打造出一支能打硬仗的重症护理铁军。
她以身作则、冲锋在前，ICU通宵值守是常态，危重抢救必到场。她既做严格管理者，又做暖心守护者，让这支高强度队伍始终保持昂扬斗志。
8年ICU护士长，贺婷以科学管理强基础，以专科能力促提升，在重症一线全力以赴、温暖守护，是当之无愧的重症护理领头人。
杜倩
杜倩，我院心血管病医院一病区护士长、主管护师、中共党员，17年护理坚守，10年管理深耕，秉持“匠心护理、暖心守护”理念，在病情瞬息万变的心内科，用专业守住生命防线，用温情暖化患者心田。
她把质量管理作为核心，牵头完善专科护理规范，细化急性心梗、心力衰竭等急危重症护理流程，让每一项操作、每一次观察都标准化、规范化。她紧盯风险点，强化危重患者管理与急救流程落地，用严谨细致守护每一颗跳动的心脏。
面对老年患者多、基础病复杂的特点，她推行个性化护理，细致健康宣教、全程心理疏导、出院延续随访。她常说：“心血管病患者不仅需要治疗，更需要温暖陪伴。”她用轻声细语化解恐惧，用专业照护守护安康。
作为优质护理服务管理小组组长，她主动承担院内基层帮扶指导，推动优质护理下沉落地。10年护士长生涯，杜倩以匠心守初心，以专业护生命，以温情暖人心，在与心血管疾病战斗的这片战场上默默坚守，书写着一名护理管理者的赤诚与坚守。
彭福南
彭福南，肾病内科护理单元负责人，主管护师，中共党员，17年护理生涯，整整10年肾病内科护士长，秉持“精护肾脏，守护安康；用心管理，温暖同行”理念，扎根慢性肾病、血液透析护理一线，是肾友们心中最可靠的“守护神”。
肾病内科患者多为长期透析、病情反复的慢性病患者，需要日复一日的耐心与恒心。彭福南十年如一日，常年主动放弃休息，节假日带头值守，夜间应急、危重抢救总能第一时间赶到现场，把科室当成家，把患者当亲人。
她始终率先垂范、冲锋在前。面对血液透析、重症护理等高负荷工作，她从不计较个人得失，主动分担科室压力。在突发公共卫生事件、紧急抢救等关键时刻，她毫不犹豫冲在一线，以实干担当践行党员与医者的双重使命。
作为护士长，她严管厚爱、凝心聚力，主动为护士排忧解难，用真诚凝聚人心。她严格把控护理质量，规范操作流程，实现全年零纠纷、零投诉。她耐心安抚肾友情绪，细致做好健康指导与心理疏导，用真心付出赢得患者及家属广泛赞誉，科室住院患者满意度稳定在98%以上。
十年深耕、十年坚守，彭福南扎根肾科护理一线，不计得失、默默奉献，以敬业立身、以爱心待人、以责任履职，书写着一名优秀护理管理者最朴实也最动人的篇章。
余怡
余怡，急诊创伤外科护士长、主管护师、中共党员，16年护理一线坚守，5年创伤急救管理岗位，以“精管赋能，细护传情，不负生命所托”为信念，在急诊创伤最前线，用速度抢救生命，用专业守护平安，是危难时刻最可靠的“急先锋”。
面对车祸、坠落等突发危重患者，快、准、稳就是生命线。每当紧急抢救发生，她总是冲锋在第一线。一次多名伤员紧急入院，她3分钟抵达现场、5分钟完成人员物资调配，全程坚守11小时参与重伤员救治，确保所有伤员得到及时处置。她带领团队参与多次应急处置，每一次都圆满完成任务。
她每周检查抢救物资，确保急救物资完好率100%；每月组织急救培训考核，团队合格率100%。每年牵头处置紧急抢救近10起，面对心跳骤停等危重症，她与团队成员一同努力，尽全力把患者从死亡线上拉回。
2025年，在护理部统一部署下，她勇挑重担、高效执行，配合免陪照护病房科室配套制度与流程的制定，全年开展免陪照护2075人次，患者满意度高达99.6%，让这项惠民举措真正落地有声，有效解决“陪护难、照护难”的痛点。作为支部宣传委员，她协助开展党建工作，助力科室连续多年获评医院高质量发展学科奖。
5年急诊创伤护士长，余怡以精管提效率，以细护暖人心，以应急护生命，以创新优服务。在分秒必争的急救战场，她始终不负生命所托，用速度、专业、责任与爱心，守护着每一位创伤患者的生命安全。
陆梦馨
陆梦馨，呼吸与危重症医学科二病区护理单元负责人，主管护师，中共党员，12年护理坚守，4年管理者，在呼吸与危重症医学科这片高压力、高风险、高责任的岗位上，以专业筑牢安全底线，以温情滋养团队心田。
她把核心制度视为生命线，将“危重患者床旁交接与风险管理”“护理查对管理”作为质量攻坚重点，重新梳理交接流程，把呼吸机参数核对、皮肤观察等细节量化为必查项，亲自追踪落实。她坚持“查对无小事”，细化输液、口服药、检查单等全环节查对流程，用极致严谨守住患者安全第一道防线。
她深知，只有温暖的团队，才有温暖的护理。她坚信：“让护士好好生活，才能让患者好好被照顾。”她推行弹性需求排班制，主动收集每一位护士的家庭困难与特殊需求，在保障科室运行的前提下最大限度给予照顾。她不用生硬的管理，而是用朋友般的沟通走进护士心里，及时疏导压力、鼓励成长，打造出“工作有干劲，生活有滋味”的团队氛围。
作为党支部委员，她政治坚定、先锋引领，把党建融入日常管理，用年轻管理者的活力与细腻，把科室管理得井井有条。在呼吸危重症病房里，既有精准严谨的专业操作，也有相视一笑的温暖默契。
以温柔守护生命
用匠心呵护安康
平凡岗位 不凡坚守
愿所有白衣天使被时光温柔以待
来源：萍乡市人民医院
