安源区：把金融纠纷化解在家门口

     “真没想到，在家门口就能享受到专业金融调解服务！”近日，在安源区综治中心金融调解室，刚签完调解协议的市民感慨道。这样的暖心场景，正是安源区创新金融纠纷调解机制的一个缩影。近年来，安源区以金融纠纷人民调解委员会为重要抓手，结合区域实际构建起多层次、全覆盖的金融纠纷调解体系，成为安源区推进基层治理现代化的生动实践。

红色基因  调解为民

     在具有深厚红色历史的安源，金融工作始终秉持着服务人民的初心。为深入践行新时代“枫桥经验”，健全金融领域矛盾纠纷预防化解机制，2025年，安源区主动谋划，推动成立萍乡市首个金融纠纷专业化调解组织——安源区金融纠纷人民调解委员会。在省、市金融监管部门协同推进下，委员会严格落实“应调尽调、可调尽调”原则，聚焦银行信贷、保险理赔等高频争议领域，通过平均3个工作日的快速调解机制，实现纠纷化解周期较传统诉讼缩短70%以上。截至2025年12月，该委员会累计受理案件43件，成功调解40件，调解成功率达93%，涉案金额超1200万元，有效打通了金融纠纷化解的“最后一公里”。

专业联动  一站解纷

     为提升解纷效能，安源区推动专业平台深度联动，金调委进驻区社会治安综合治理中心，设立常驻法律咨询台，聘请专业律师“定点坐班+按需出诊”，为群众提供前置法律咨询与引导。同时，作为江西省首家金融审判庭，安源区人民法院在五陂人民法庭（金融审判庭）创新打造“法之信”多元解纷工作室，从金融监管机构、金融机构及审判庭抽调人员组成调解队伍，搭建“小额速裁当场调、疑难复杂协同调”的金融案件多元解纷体系。自2024年6月成立至2025年，“法之信”工作室已受理案件436件，成功调解277件。这种“非诉调解在前，司法诉讼在后”的协作模式，实现了矛盾纠纷的分层过滤与高效化解。

网络下沉 源头化解

     为从源头化解矛盾，安源区将金融纠纷调解工作深度融入基层治理网络。通过激活“区、镇、村”三级联调机制，并借助“警网融合”与全域网格化体系，推动调解力量下沉，利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，及早发现和调处金融纠纷苗头，实现矛盾纠纷的源头发现、就地化解，力求将金融纠纷化解在基层一线，真正为群众提供“多途径、多层次、多种类”的解纷渠道，为提升区域社会治理现代化水平贡献着金融力量。

（编辑：李锡念）