上栗县桐木镇：养老认证便民办 贴心服务解民忧

“李婆婆，来，请看着这个手机摄像头，眨眨眼、张张嘴……好，认证成功！不用担心了，您的养老金会按时到账的。”近日，桐木镇桐木村社保工作人员张凤英来到辖区高龄老人李昌兰家中，为其进行了养老待遇领取资格上门认证。

    连日来，桐木镇养老待遇领取资格认证工作正如火如荼地开展着，镇村干部在工作推进的过程中发现，一些独居或者行动不便的老人却被这一事项难住了，家住桐木村的李昌兰老人便是其中一位。

    现年94岁的李昌兰老人年事已高，行动极为不便，儿子身体也不太好，孙子孙女工作忙，养老认证也成了老人近日心里的烦心事。桐木村村干部张凤英得知李昌兰老人的特殊情况后，主动联系老人安排时间上门，经过录入身份信息、拍摄认证照片等一系列流程操作后，很快就帮助老人办理好了养老待遇领取资格认证，让老人紧锁的眉头立刻舒展开来了。

    在养老待遇领取资格认证便民服务推进过程中，桐木镇创新模式，除了安排工作人员上门为行动不便的老人办理认证，还充分利用志愿服务力量，组织集中办理活动，帮助老年人轻松完成认证。

    “家里孩子平常都很忙没时间帮忙用手机操作，今天多亏了志愿者，不然我一个不懂用智能手机的老人家只能干着急！”在湖塘村街上，村民蔺大娘在志愿者的帮助下，刚完成了养老待遇领取资格认证。

    趁着湖塘村赶集日的人潮，镇村干部纷纷化身志愿者，在热闹的街道上设置志愿服务点，向过往的村民宣传社保医保政策，提供养老待遇领取资格认证，网上缴纳社保、医保等集中帮办服务。

    “考虑部分老年人没有智能手机或者不能熟练地使用智能手机，我们特意选在人流较大的街道上开展集中帮办服务，解决村民不能及时进行养老待遇领取资格认证、缴纳医保社保等烦恼。”湖塘村社保专干彭敏介绍道，“不到一上午，我们就已经帮助30多人进行了养老认证和医保缴费。”

    民生服务无小事，一枝一叶总关情。桐木镇深入践行“我为群众办实事”理念，把服务窗口延伸到群众家门口，实现群众办事服务便利化，用实际行动提升参保群众的获得感、安全感，打通了服务群众的“最后一公里”。

（编辑：李锡念）

来源：桐木镇