【安源·温度】用心打造“跨省通办”安源品牌

安源区依托湘赣边区位优势，积极构建“跨省通办”朋友圈，通过建圈、融圈、扩圈、破圈“四步走”战略，推动“跨省通办”朋友圈不断升级扩容，合作范围从毗邻城市到湘赣边区域、粤港澳大湾区，更多事项实现“异地办”“就近办”。截至目前，安源区已与3个省份，22个区（县）签订了跨省通办协议。

冲破藩篱，跨区“建圈”

为打通地域服务壁垒，安源区先行先试，与宜春市袁州区、株洲市芦淞区、浏阳市、郴州汝城县等周边地区签订政务服务“跨省通办”协议，初步建立“跨省通办”朋友圈。同时，在政务服务大厅率先设置“异地通办专窗”，在民政、教育、医保、社保等民生领域，通过线上推送，线下代办等方式，实现200余项高频事项异地咨询、异地受理、异地办结。

深化合作，主动“融圈”

安源区积极融入湘赣边合作区域，全力打造湘赣政务服务开放合作的“桥头堡”。聚焦湘赣边群众跨省流动频繁问题，加强与湘赣边地区政务服务合作，接连与长沙市6个区签订“跨省通办”协议，实现长沙市“跨省通办”合作全覆盖。同时，与郴州市宜章县、桂东县、桂阳县、永兴县、嘉禾县达成“跨省”合作，着力打通湘赣边区域业务链条和数据共享堵点，推动建立“跨省通办”融合圈。

对标先进，精准“扩圈”

安源区持续推进“跨省通办”落实落地，积极对接与本区外出务工人员流动密度最大的大湾区，成功与深圳市龙华区、坪山区、南山区，广州市越秀区、南海区、番禺区，浙江衢江区等7个地区签订“跨省通办”合作协议。围绕主要劳务输入输出的协作需求，推动社会保障卡申领、养老保险服务、企业核准登记、失业保险服务等企业、群众关切事项异地可办。2023年，成功将“跨省通办”合作圈由毗邻城市扩大到粤港澳大湾区，实现地区间生产要素自由流动，促进区域协调发展合作共赢。

创新举措，趁势“破圈”

聚焦企业、群众异地办理痛点、难点、堵点，安源区创新举措，赋能“跨省通办”提质增效。一是针对群众异地就医不便问题，开设跨省通办异地就医备案专窗，由“小萍帮办”工作人员负责专员接待，为办事群众提供相关咨询指引服务，减少异地参保人员跑动，切实做到参保人员异地就医“一件事一次办”；二是实现两地部门直接对接，开启合作新模式。区政务服务中心、区退役军人事务局与湖南省长沙市芙蓉区行政审批服务局、芙蓉区退役军人事务局签订异地办理退役军人、其他优抚对象优待证申领“跨省通办”协议，在信息保密基础上，做到异地部门信息互联互通，更好地服务保障退役军人各项权益。

下一步，安源区将不断深化“跨省通办”区域合作，完善跨地区通办机制，构建“跨省通办”协同发展“朋友圈”，打造“跨省通办”安源品牌。

（编辑：李锡念）

来源：区政务服务中心