【书记工程书记谈·湘东做东易办易成】峡山口街：政务服务再“变” 群众办事更“便”

    湘东区2022年度“实施五大工程 重塑工业辉煌”项目观摩总结暨全区工业强区推进会要求，要打造营商环境“金名片”，激活重塑工业辉煌的澎湃活力。切实增强服务意识，把营商环境作为高质量发展的“强磁场”、地方的“金名片”，着力打造让企业家专心创业、安心经营、放心投资的良好环境，打响“湘东做东、易办易成”的营商环境品牌，做到优惠政策要“一步到位”、服务企业要“一呼百应”、破坏环境要“一查到底”。近来，湘东发布推出“书记工程书记谈·湘东做东易办易成”专栏，陆续介绍各乡镇街（园）、区级相关部门就贯彻落实会议精神，提升易办易成营商环境谈思想认识、谈具体措施等。

今天专访的是——

    为进一步深化“放管服”改革，不断擦亮湘东营商环境品牌，峡山口街牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦政务服务痛点、堵点问题，全心全意为居民和企业办好事、办实事、办成事，以优化服务之“变”，提升群众之“便”，用实际行动践行“湘东做东 易办易成”。

延伸“基层一窗”

便民服务再优化

    “您好，请问想办理什么业务”“请把您的材料给我看一下”……峡山口街便民服务中心工作人员的耐心细致，让办事群众感受到浓浓暖意。

    峡山口街坚持“前厅热情接访，后台快速办理”和“只进一扇门，最多跑一次”的工作理念，深入推进便民服务体制改革。持续开展“一把手走流程、坐窗口”活动，依托政务一体化服务平台，不断梳理服务事项，简化申请材料，优化办理流程，促进服务由“分散式”向“一站式”转变，让群众能够“一次办成”，并提供“小萍帮办”、一对一专办、预约上门、延时服务、特殊群体帮办代办、自助设备操作指导等贴心周到的便民服务。

    今年以来，“小萍帮办”队伍为办事群众提供帮办代办、绿色通道、咨询引导等服务30余件次，畅通了业务办理加速通道，增强了群众的获得感和满意度。

优化营商环境

便企服务再升级

    峡山口街坚持把招商引资作为“第一要务”，党政主要领导“挂帅出征”，先后多次赴贵州、广东、安徽、湖南等地开展招商引资活动，并出台《峡山口街招商引资奖励办法》，鼓励全员招商，在全街上下树立起全力以赴抓经济、千方百计促发展的鲜明导向。换届以来，先后引进贵州云岱气凝胶复合保温材料、佛山昊邦锂电池新材料、省华赣环境集团5万吨胶粉项目、饶特智能家具等7个项目，其中“5020”项目1个，亿元项目5个，累计总投资金额达35.72亿元，为湘东高质量发展蓄势赋能。
    峡山口街在落实“重塑工业辉煌”实践中，突出抓好项目服务，聚焦营商环境建设，当好项目落地的“服务员”。

    实施领导包保服务机制，领导干部与重点企业“结对子”，每月定期走访企业开展政策宣传解读，及时解决招商引资项目在落地、建设、投产等阶段遇到的困难和问题，把招商引资的高昂热情延伸到项目开工、建设、投产的全过程，确保项目真落地、投资真到位、成果真显现。今年以来，共走访企业和重点项目46次，帮助企业解决各类问题10余个。

    加大增值税优惠力度，将先进制造业按月全额退还增值税增量留抵税额政策范围扩大至符合条件的小微企业，并一次性退还小微企业存量留抵税额，共对14家公司退还增值税增量留抵退税1000余万元。

    降低企业投标成本，2022年度对在峡山口街公共资源交易站进行的招投标活动中小微企业投标人全部免除投标担保，共计免除投标担保15次，直接降低企业参与交易成本约50.85万元。

（编辑：李锡念）

供稿：峡山口街