把“创建清单”变成“民生大餐”

4月7日，《萍乡日报》刊发文章《把“创建清单”变成“民生大餐”——我市坚持以人民为中心推进全国文明典范城市创建掠影》。

城市，让生活更美好。

文明，让城市更出彩。

    15分钟能干什么？家住安源区横龙街红星社区的蔡英心中有一笔账：走出家门15分钟，可以到附近的农贸市场买到新鲜蔬菜，到横龙公园锻炼身体，到市文化馆免费学习古筝培训课……这座城市的舒适、诗意和多彩，让她每天都精神饱满、心情舒畅。蔡英高兴地说：“文明创建的成果，就藏在这些最小的民生细节里，我们看得见、摸得着、感受得到。”

    萍乡人的幸福感，不仅仅在于“15分钟健身圈”“15分钟阅读圈”“15分钟便民圈”……在我市文明创建的恢宏乐章中，“为民”是最动人的旋律。萍乡把全国文明典范城市创建作为满足人民群众美好生活需要的有力抓手和重要途径，始终坚持把群众需求作为第一选择，把群众参与作为第一动力，把群众满意作为第一标准，把沉甸甸的“创建清单”变成了温暖人心的“民生大餐”。

绘就民生幸福画卷

    安源区安源镇老正街两侧的楼房已完成立面整改，安源路矿工人消费合作社、安源工农兵政府旧址等文物景点被“串珠成链”，处处彰显着革命老区的风采。

    “住了近20年的老房子焕然一新，居住环境大不一样了。门口就是广场，不仅好看，还有健身器材，家门口就能散步、健身，我们享受到了实实在在的好处。”提起身边发生的变化，老正街社区居民李丽萍高兴地说。

    更便捷、更舒适、更美好……这是全国文明典范城市创建为百姓带来的最大“红利”。我市始终坚持以人民为中心的创城理念，从群众最关心的问题抓起，从群众反映最强烈的问题改起，让群众从一件件具体的好事实事上感受到创建带来的成效和变化。

    文明城市创建的过程，是把“民生幸福”转化为全国文明典范城市创建的“责任清单”，将“民生愿景”变为“幸福实景”。我市着力抓硬件提品质，大力改造南正街历史文化街区，推动萍水湖湿地公园人文品质提升工作，大力建设海绵城市，海绵体覆盖面积达44.99平方公里，使城市颜值更加靓丽。在提升城市功能品质的同时，紧紧围绕民生问题，先后组织实施近80件民生实事，改造提升了流万、矿区、金陵、春风、滨湖、凤凰、东门、光丰等20多个标准化农贸市场，启动了洪山等一批新农贸市场建设，老百姓的“菜篮子”越拎越舒心；整治改造552条背街小巷，铺平百姓门前路，点亮万家窗外灯；提升改造老旧小区277个，惠及群众14.6万户；持续在车位、学位、床位、厕位等“七位”问题上下功夫，2022年新增养老床位1937张、托位610个、学位900个、车位2.8万余个；通过体育运动、便民市场、医疗服务、社区养老等便民15分钟生活圈的打造等，社区综合服务设施基本实现全覆盖，着重解决了“出行难”“如厕难”“买菜难”等一批群众最关心的问题。

    一个个老旧小区焕然一新，一条条背街小巷精致如画，一个个集贸市场提档升级，一座座公共卫生间明亮整洁……我市用点点滴滴的“小治理”，凝聚起城市文明的“大气象”，让市民的获得感“实打实”。

擦亮城市文明底色

    人以城为“家”，城以人为“本”。

    让市民满意，正是全国文明典范城市创建的目标。因为目标明确，所以力量凝聚，一个从上到下责任到人的创建体系逐渐形成，一系列常态化、长效化的管理措施推动着体制创新、管理升级。

    围绕群众关注的焦点热点问题，我市持续组织开展了市容市貌、城乡环境、文明交通、校园周边环境等专项整治，重点围绕主次干道、背街小巷、城中村、农贸市场及周边等区域，深入整治乱丢乱扔、乱停乱放、乱搭乱建等突出问题；出台《萍乡市电动车管理办法（试行）》，开通纯电动公交车，“礼让斑马线·我为您点赞”“车让人、人快走”成为城市亮丽的风景线；统筹推进城市“攻难点”、乡镇“补短板”、城乡“回头看”三大整治行动，城乡环境更加宜居美丽。

    城市面貌不断改善的同时，广袤乡村也昂首阔步向着美丽未来前行。一栋栋乡村民居高雅别致，一条条进村大道宽阔敞亮，道路两旁绿树成荫，河流像飘带一样绕村而过……在安源区丹江街丹江村，丰富多彩的乡村景观和基础设施，让游人体验着“一步一景，景景动人”的乡村“画廊”。

    近年来，我市牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”理念，坚定不移走生态优先、绿色发展之路。市本级成功创建国家森林城市，芦溪县、莲花县、上栗县成功创建省级森林城市，森林覆盖率67.25％，居全省前列。持续深入打好蓝天、碧水、净土保卫战，2022年全市大气环境质量实现历史性突破，空气质量创下有监测数据以来最优；2020年以来全市所有国、省考地表水监控断面水质优良率100%，被生态环境部明确为“十四五”土壤污染防治先行区。昔日灰姑娘华丽转身，萍乡的天更蓝了、地更绿了、水更清了。

优化营商环境品牌

    “准备许久的资料有误，本以为今天办不了，没想到工作人员竟然受理了，在同时补充资料的这段时间里，审批程序依旧正常进行，真是方便多了。”萍乡百思特电瓷有限公司办事人员刘先生说。安源区在行政服务中心推行容缺受理制度，企业和群众在办事过程中，如出现申请材料不全或存在缺陷情况，只需作出书面承诺，中心窗口将先行办理，未交的材料只需在承诺期内上交即可。

    市民和企业认可的背后，是我市有速度、有温度的营商环境。我市坚持把提供优质高效的公共服务作为考量城市文明发展的重要标准和文明城市创建的重要着力点，持续打通服务企业和群众的“最后一米”，切实以文明之风涵养营商环境的“清新空气”，为经济高质量发展提供“源头活水”。

    注重发挥优化营商环境对高质量发展的牵引作用。我市坚持以打造“标准化、智能化、人性化、便利化”的政务（公共）服务为标准，深入推进“互联网+政务（公共）服务”和政务服务“一次不跑”“只跑一次”改革，完善电子叫号、网络预约、互联网信息一体化等服务设施，强化窗口服务人员的培训教育和监督管理，大力推行“一窗式办理”、预约服务、延时服务、容缺受理服务、绿色通道服务等举措，精心打造“赣服通”、全面开通跨省通办和全省通办。全市所有政务服务事项均实现了网上可办，即办件占比达95.38%，承诺办理时限压缩比达97.70%，平均跑动次数0.02次，“零跑动”事项占比97.81%。我市还整合34条服务热线开通运行12345政务服务便民热线；在政务服务大厅组建党员先锋队，建立“办不成事找党员、帮办代办找党员”服务机制，市本级“小萍帮办”团队为办事群众提供志愿服务15.98万余件次。优质、高效、便捷的窗口服务环境，让群众办事获得感和满意度不断得到提升。

    诚信不仅是物质财富创造之道，也是建设文明城市的基石。我市全力推进第四批国家社会信用体系建设示范城市创建，以推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信等建设为重点，加强征信系统数据库建设，实行诚信单位评定挂牌和信用缺失警示制度，开展诚信行业、诚信单位、诚信经营示范店、诚信示范街（园）区创建，开展诚信教育宣传进机关、进社区、进校园、进商协会、进农村、进商户活动，发布诚信建设“红黑榜”20期，加快推动形成了不愿失信、不能失信、不敢失信的社会环境。

最美的华章，往往是孜孜不倦不懈付出的回响；精彩的答卷，源自持续用力、久久为功。只要全市上下合力攻坚、众志成城，萍乡必将迎来新的文明升华，抵达更具影响力、辐射力、引领力的“文明高峰”。

（编辑：李锡念）

来源：萍乡发布