【文明创建】便民“小窗口” 民生“大情怀”
发布时间：2023-04-07 点击数：10044
在湘东
一个窗口就是一道靓丽的风景
政务服务窗口
是展示城市文明形象的重要窗口
窗口的文明服务
也是全国文明典范城市创建工作的重要一环
走进各乡镇街的便民服务中心
公益广告和服务规范的公示牌随处可见
各种便民服务设施一应俱全
工作人员用热情和真诚
服务每一位办事群众
文明之花在服务窗口绽放！
排上镇
排上镇便民服务中心工作人员联合志愿者深入一线开展入户宣传，通过发放宣传单、话家常等方式，宣传社会救助等政策，详细了解群众的急难愁盼问题，听取群众诉求，帮助群众解决实际困难，提升困难群众对社会救助政策的知晓率和满意度。
麻山镇
峡山口街
“你好，手机上怎么进行社保认证啊？我不会弄嘞！”日前，家住峡山口街新建社区的居民李阿姨走进便民服务中心，称自己不太会使用智能手机，无法完成人脸识别等认证手续。一步步指导操作认证流程，耐心地帮李阿姨完成社保认证。针对老人识字少、使用老年手机不方便、孩子在外打工无法帮助认证等情况，该街选派亲和力强、业务水平高的志愿者开辟“绿色通道”，对老人社保认证进行帮扶，确保养老金正常发放。
（编辑：李锡念）
供稿：排山镇、麻山镇、峡山口街
