后埠街：数字化服务托起幸福晚年

    “你在那边还好吗?”

    “很好，刚刚送完外孙上幼儿园，你在家里还好吧?”

    “我很好，你把外孙带好，照顾好自己……”

75岁的文和平在后埠街城北社区党群服务中心工作人员的帮助下，终于又打通了在长沙照顾外孙的老伴的视频电话。原来，老人的微信被老伴不小心拉入黑名单，在连续多日打不出视频电话后，带着手机来到城北社区寻求帮助。听完老人的诉求，社区书记彭圆媛立即帮他查找原因，并联系老人的老伴进行远程协助指导，让两人重新加回了好友。为了能让聊天更加清晰流畅，社区新时代文明实践站内还为老人提供了智慧养老综合平台的数字大屏幕。

加快数字服务适老化改造，切实解决老年人运用智能技术困难成为当务之急。近年来，江西省萍乡市安源区后埠街在帮助老年人适应数字生活上持续发力，通过公益短片、宣传标语、树立典范等媒体宣传，引导新时代老年人树立积极老龄观，鼓励老年人破除对新科技的恐惧与排斥，提高应对数字化生活的信心与学习意愿。社区新时代文明实践站积极开展“亲情连线”，呼吁家庭成员多关心老人，通过转载视频、转发文章等方式促使老年人体会到数字化生活的乐趣。同时，坚持以老年人的需求为牵引，以安源红邻里之家社区养老服务中心为依托，构建常态化帮扶机制，开展志愿者服务活动，面对面为老年人办理线上业务，进行反诈宣传，避开“坑老陷阱”。

（编辑：李锡念）

来源：中国青年网、后埠街