【“湘邻相亲”社工服务】“跨省协办解民忧 暖心服务感人心 ”--老关镇社工服务站
年终岁末、春节将至，困难群众的生活冷暖始终牵动着社工人的心，为切实解决困难群众温暖过冬，哪怕是跨省，路途再遥远，也阻挡不了社工人和志愿者坚定的脚步......
独居在湖南省醴陵市北冲村的特困老人黄某，他是湘东区登官村人，年近七旬，体弱多病，住处非常偏远。老关镇社工服务站站长张海峰了解到老人脚痛，出入不方便，虽然跨省，路途遥远，需要骑车半个多小时，还需步行半个小时山路才能到达老人家中。但无论寒冬酷暑，张海峰仍带领志愿者定期上门探访，为老人测量血压，剪发，检查药品是否过期，查看冰箱是否有过期食品，提醒用电安全等贴心服务。疫情期间以电话连线方式，了解老人的身体状况、生活情况、叮嘱老人疫情防护措施、提供心理疏导等暖心服务，把党和政府的关爱送到特困老人的心坎上。
老人向社工及志愿者反映家中房门一直无法关合，冬天寒风入侵，老人苦不堪言，整宿睡不好。多次向村上反映，都未能得到解决。社工张海峰了解后，立即与当地村委及房门商家进行沟通协调，得到了村委的支持，商家也被这群来自江西省萍乡市湘东区的社工及志愿者的真诚与爱心所打动，当即应允免费为老人将房门重新换新为钛合金新门，老人只需支付一点托运费，老人的烦恼得到了妥善解决。黄爷爷看着焕然一新的房门，喜笑颜开，拉着张海峰的手，久久不放，哽咽感谢：“不是你们志愿者出面，这房门肯定得不到这么快解决，我晚上睡觉还得挨冻呀，感谢你们这么远还时时惦记我，关心我......”。气温骤降，老关镇社工站链接爱心资源，组织志愿者又为老人送来了棉衣，保障困境老人安全、温暖过冬，筑牢“温暖防线”。
湘东区社会组织培育发展中心将积极响应区民政局号召，不断提升专业能力，优化服务水平、发挥社会工作专业优势，助力打造“五社联动”，为困难群众打通社会救助政策落地惠民“最后一公里”，为全区巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，更好服务乡村振兴战略实施，持续推进城镇困难群众解困脱困工作。
湘东区社会组织培育发展中心成立于2020年1月，是在湘东区民政局注册成立的民办非企业单位，现有专职工作人员18人，兼职工作人员26人，志愿者326人，持证社工27人。发展中心始终本着“专业专注”、“助人自助”、“用生命影响生命”的专业理念，遵从“尊重、接纳、激发每个人的独特性和潜能”的价值观，围绕“服务社会、创造价值、以人为本、与爱同行”的服务宗旨，为有需求的个人和家庭提供社会工作专业服务，促进社会和谐。发展中心职能主要包括：培育孵化、政策咨询、教育培训、考试辅导、公益慈善项目的运营管理、宣传推广、平台建设等。
（编辑：李锡念）
