【萍乡市人民医院战“疫”一线 】抗疫情、有温情，来自临床一线的暖心故事……

讲述战疫故事，书写温暖感动。11月6日，萍乡市突然“静”了下来，中心城区实行动态精准管控。萍乡市人民医院医务人员以院为家，坚守在一线临床岗位。他们用爱和微笑温暖着每一位患者和家属，奋力架起了疫情特殊时期医患沟通的“连心桥”。

“爱心粥” 暖胃更暖心

“八段锦” 强身更健体

“你不用担心我们，我们在医院一切都好。医护人员不仅治疗我们的疾病，还照顾我们的身体，熬粥给我们喝，带我们运动做操。”当住院多天的肿瘤患者杜老告诉自己的家人一切都好时，他和老伴脸上都绽放出了会心的笑容。

肿瘤患者在手术、放化疗后，口腔和食道等器官受到了损伤，饮食要软烂、清淡、易消化，而且营养均衡才能更有利于疾病的恢复。细心的肿瘤内科团队跟食堂对接，用小米、大米、杂粮、绿豆、肉泥、鸡蛋等，熬制多种口味的爱心粥，由责任护士根据患者病情和喜好进行发放。

肿瘤内科团队为了缓解病人的焦虑和促进疾病康复，每日下午由责任护士带领患者进行“八段锦”锻炼。“我们只是希望通过我们的努力，用真诚的爱去抚慰患者和亲属的伤痛，医患同心，让患者感受到更多一些温暖和关怀。”肿瘤科护士长如是说。

“云探视”让爱“触屏可见”

“我们通过视频看到了很久没见的老人家，看到两老精神状态都那么好，心里宽慰了许多，放心多了，感觉很温暖！”近日，两位在萍乡市人民医院住院的老人家与在家的儿女进行视频通话，言语间无一不流露出对医护团队暖心举措的感谢。

为保障患者、家属的生命安全和身体健康，减少交叉感染的机会，萍乡市人民医院严格落实疫情防控政策要求，采取闭环式管理，固定陪护，取消探视。多个科室适时推出了“云探视”服务，通过病区医护人员的帮助，患者实现与家属视频连线，进行“面对面”交流，架起暖心亲情桥。比如在住院老人较多的老年医学科、神经内科、肿瘤内科，医护团队主动和患者家属保持着密切的联系，以文字、语音或视频的方式将患者的住院情况及时和家属沟通。

重症患者的“天籁之音”

“在救治患者的同时，我们也同时做好疫情期间患者家属的一系列后勤保障工作。”重症医学科护士长说道，“每日科室医务人员会为患者家属订好三餐，一一登记家属的生活物资需求；患者家属患有慢性病的，科室医务人员帮助其挂号联系专科医师进行网络问诊和在线健康咨询；每日由护理发送患者视频给其家属。我们通过这些举措努力架起患者与家属沟通的桥梁，减轻患者及家属的焦虑感。”

重症医学科考虑到ICU特殊的环境、各种仪器发出的声音、对疾病愈后的担心、没有家属的陪同等因素都会使患者感到焦虑恐惧，引进国内较为新颖的音乐疗法为患者提供心理疏导，针对病人病征及具体情况，选择与其心仪的音乐曲目，开出个性化的音乐处方，从而舒缓其过度紧张的情绪，分散其注意力，促进患者早期恢复。疫情无情，人间有爱，重症医学科怀揣温暖，为每个生命全力以赴。

在萍乡市人民医院的各个科室里每天上演着不同的暖心故事，萍医人用最坚定的意志、最顽强的作风、最无畏的行动，忠实履行“人民至上、生命至上”的庄严承诺，展现了“有责任、有担当、有情怀、有温度”的萍医风采，为人民身体健康保驾护航！

（编辑：李锡念）

来源：萍乡市人民医院