白源街多措并举 全面提升政务公开规范化建设水平

       近年来，白源街始终把政务公开作为纵深推进“五型”政府建设的重要抓手，坚持“为民、便民、利民”理念，多方联动，进一步畅通政务公开渠道、扩展政务公开领域、完善政务公开内容，全面推进基层政务公开标准化规范化“十县百乡”建设。

01、抓好队伍建设，让政务服务“强”起来

       一是抓好领导队伍建设。成立白源街基层政务公开标准化规划范“十县百乡”建设工作领导小组，下设办公室，由党政办负责各项工作。同时确定了分管领导和信息管理人员，安排精干力量负责政务公开和信息发布工作，保质保量完成各项目标任务，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体工作专人抓，一级抓一级，层层抓落实的优越工作格局，为政务公开“两化”工作提供了坚强的组织保障。

      二是抓好服务队伍建设。在各村（社区）挑选了一批专业能力强、综合素养高的工作人员组成“小萍帮办”队伍，以“一次不跑”“只跑一次”改革工作为契机，为辖区群众提供预约、延时、上门、帮办代办等特色服务，有效解决了群众往返奔波、耗时费力等诸多不便，打通了服务群众“最后一公里”。同时，同时推出了微信预约办事服务、绿色通道、邮政送达等便民服务措施，进一步提高了办事效率和服务水平，满足了群众多样化的需求，让权力运行更加公开透明，群众办事更加便民高效。

       三是抓好宣传队伍建设。创新“互联网+政务服务”做法，政务公开信息员与宣传专干互通信息、在各大新闻媒体平台积极转载优质的宣传稿，扩大公开的受众面，今年以来上稿在市级以上媒体上稿200余篇，特别是得到《人民日报》、新华社、江西日报等媒体的推介宣传。

02、优化服务场所 让政务公开“新”起来

       街道累计投入50余万元对便民服务中心进行整体提升改造，并在便民服务中心一楼大厅和街道办事大厅核心区域同步设置政务公开专区，按标准设立政务公开体验专区、咨询区、服务区三大区域，配备“互联网+政务服务”自助终端、竖式政务公开屏、政务自助查询机等设备，集中提供政府信息查询、信息公开申请、互动交流、网上办事大厅等服务。在政务公开专区统一摆放各部门各种宣传材料，政务公开专区紧挨志愿服务台，1名专职志愿者可提供指引、咨询、投诉等多项服务，及时回应、解决群众的各种问题。同时还提供群众办事、等待所需的休息座椅、打印机、便民药箱、雨伞饮水机等设施，让群众在政务公开专区能轻松获得政府信息、享受政务服务。

03、注重开诚布公 让政务公开“广”起来

       一是搭建议政议事“新平台”。不断优化完善议政会制度，组建民主决策新力量，通过推荐，选出各界优秀人才参与讨论街道民生实事项，围绕街道经济社会发展和群众普遍关注的热点难点问题，开展调研、视察和督查活动，架起了民意沟通新桥梁，开辟了化解问题新渠道，提升了决策科学化水平。

       二是改良政务网“主阵地”。做好政府门户网站信息公开专栏建设，重点围绕重点领域信息公开、互动交流等功能在安源区人民政府网站上“政府信息公开”专栏下设白源街道办事处信息公开子栏目，主动及时公开政府信息。

       三是完善公开“新渠道”。简化调整规范26个领域的基层政务公开标准目录，做到了要素完备、查询便利、联动展示，对进驻街便民服务中心的行政审批事项加以集成、优化、简化，汇总编制企业和群众办事“一本通”，并在此基础上，推进街村两级公开栏规范化、内容标准化，在街机关大楼及6个村（社区）设立党务政务公开栏，对公开栏进行实时动态更新，让群众了解街道及村（社区）工作实况。

（编辑：李锡念）

◆来源：白源街